Beschwerden und Verbraucherrechte

1. Wie du dich beschwerst

Wenn du eine Beschwerde hast, kontaktiere uns bitte zuerst unter bookings@subwayskaters.pt. Du kannst auch das offizielle elektronische Beschwerdebuch unter www.livroreclamacoes.pt nutzen. Wir antworten innerhalb von 15 Werktagen.

2. Alternative Streitbeilegung (RAL)

Als Verbraucher kannst du eine Streitigkeit auch der zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung vorlegen: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL), www.centroarbitragemlisboa.pt.

Weitere Informationen: portugiesische Generaldirektion für Verbraucher, www.consumidor.gov.pt.

3. Identifizierung

Subway Skaters Lisbon · Lisboa, Portugal · bookings@subwayskaters.pt · +351 967 739 828.