Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist Subway Skaters Lisbon, mit eingetragener Anschrift in Lisboa, Portugal. Bei Datenschutzfragen kontaktiere uns unter bookings@subwayskaters.pt.

Aufgrund der Größe des Unternehmens sind wir nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die du uns bei der Buchung einer Stunde über das Buchungsformular gibst:

• /Name
• /E-Mail
• /Telefonnummer
• /Buchungsdetails: Disziplin, Plan sowie das von dir gewählte Datum und die Uhrzeit.

3. Zahlungen

Wir erheben oder speichern keinerlei Zahlungs- oder Kartendaten. Die Zahlung erfolgt vor Ort. Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies.

4. Wofür wir deine Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage

• /Um deine Buchung zu verwalten und dich dazu zu kontaktieren (bestätigen, verschieben, stornieren) und dir die Bestätigungs-E-Mail zu senden. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• /Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. steuerliche und buchhalterische). Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• /Um Nachrichten zu beantworten, die du uns sendest. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer Antwort (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

5. Cookies

Die Website verwendet nur ein einziges Cookie: ein unbedingt erforderliches Sitzungs-Cookie, das den Betreiber des Unternehmens im privaten Admin-Dashboard angemeldet hält. Es wird für normale Besucher nicht gesetzt und nicht zum Tracking verwendet. Da es unbedingt erforderlich ist, bedarf es keiner Einwilligung.

6. Die Karte auf unserer Website

Unser Standortbereich kann eine Karte von OpenStreetMap laden, die von der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) betrieben wird. Die Karte wird nur geladen, wenn du zum Laden klickst. Beim Laden wird deine IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übermittelt, damit die Karte angezeigt werden kann. Siehe osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

7. Mit wem wir deine Daten teilen

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Buchungsdienstes unterstützen und nach unseren Weisungen handeln:

• /Vercel Inc. (USA) — hostet unsere Website. Auftragsverarbeiter.
• /Neon (Datenbank-Hosting, EU-Region — London, Vereinigtes Königreich) — speichert unsere Buchungsdatenbank. Auftragsverarbeiter.
• /Resend (USA) — versendet deine Bestätigungs-E-Mail. Auftragsverarbeiter.
• /OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) — stellt die Karte bereit und erhält beim Laden deine IP-Adresse (siehe oben).
• /Wir können Daten auch an Behörden offenlegen, wenn das Gesetz dies verlangt.

8. Internationale Datenübermittlungen

• /Vercel und Resend (USA): beide zertifiziert nach dem EU–US Data Privacy Framework, das von der Europäischen Kommission als angemessen anerkannt wird. Als zusätzliche Garantie enthalten unsere Verträge die Standardvertragsklauseln.
• /Neon (London) und OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich): Das Vereinigte Königreich profitiert von einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
• /Eine Kopie der einschlägigen Garantien kannst du per E-Mail an bookings@subwayskaters.pt anfordern.

9. Wie lange wir deine Daten speichern

• /Kontaktdaten und Buchungsdetails: für die Dauer unserer Beziehung gespeichert und innerhalb von 12 Monaten nach deiner letzten Stunde oder Buchung gelöscht, sofern sie nicht zur Bearbeitung einer Beschwerde oder eines Anspruchs benötigt werden.
• /Daten, die wir nach Steuer-/Buchhaltungsrecht aufbewahren müssen: für den nach portugiesischem Recht erforderlichen Zeitraum (in der Regel 10 Jahre).
• /E-Mail-Anfragen: innerhalb von 12 Monaten nach Erledigung der Angelegenheit gelöscht.

10. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht:

• /auf deine Daten zuzugreifen und eine Kopie zu erhalten;
• /unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen;
• /deine Daten zu löschen (Recht auf Vergessenwerden);
• /die Verarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken;
• /auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format;
• /der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen.

11. Wie du deine Rechte ausübst

Schreib uns eine E-Mail an bookings@subwayskaters.pt. Wir antworten innerhalb eines Monats. In der Regel ist dies kostenlos.

12. Beschwerden

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht ordnungsgemäß behandelt haben, hast du das Recht, dich bei der portugiesischen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa · Tel: +351 213 928 400 · Email: geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Aktualisierung.