Reclami e diritti del consumatore

1. Come presentare un reclamo

Se hai un reclamo, contattaci prima all’indirizzo bookings@subwayskaters.pt. Puoi anche usare il libro dei reclami elettronico ufficiale su www.livroreclamacoes.pt. Rispondiamo entro 15 giorni lavorativi.

2. Risoluzione alternativa delle controversie (RAL)

In quanto consumatore, puoi anche sottoporre una controversia all’organismo di risoluzione alternativa delle controversie competente: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL), www.centroarbitragemlisboa.pt.

Maggiori informazioni: Direzione generale portoghese per i consumatori, www.consumidor.gov.pt.

3. Identificazione

Subway Skaters Lisbon · Lisboa, Portugal · bookings@subwayskaters.pt · +351 967 739 828.