Informativa sulla privacy

1. Chi siamo (titolare del trattamento)

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Subway Skaters Lisbon, con sede legale in Lisboa, Portugal. Per questioni relative alla privacy, contattaci all’indirizzo bookings@subwayskaters.pt.

Data la dimensione dell’attività, non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci fornisci quando prenoti una lezione tramite il modulo di prenotazione:

• /Nome
• /E-mail
• /Numero di telefono
• /Dettagli della prenotazione: disciplina, piano, nonché la data e l’ora che scegli.

3. Pagamenti

Non raccogliamo né conserviamo alcun dato di pagamento o di carta. Il pagamento avviene di persona. Non usiamo cookie di analisi, pubblicità o tracciamento.

4. Perché usiamo i tuoi dati e la nostra base giuridica

• /Per gestire la tua prenotazione e contattarti in merito (confermare, riprogrammare, annullare) e inviarti l’e-mail di conferma. Base giuridica: esecuzione di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).
• /Per adempiere a obblighi di legge (ad es. fiscali e contabili). Base giuridica: obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c)).
• /Per rispondere ai messaggi che ci invii. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a risponderti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)).

5. Cookie

Il sito usa un solo cookie: un cookie di sessione strettamente necessario che mantiene il titolare dell’attività connesso al pannello di amministrazione privato. Non viene impostato per i visitatori ordinari e non è usato per il tracciamento. Essendo strettamente necessario, non richiede il consenso.

6. La mappa sul nostro sito

La nostra sezione sulla posizione può caricare una mappa da OpenStreetMap, gestita dalla OpenStreetMap Foundation (Regno Unito). La mappa si carica solo quando fai clic per caricarla. Al caricamento, il tuo indirizzo IP viene inviato alla OpenStreetMap Foundation affinché la mappa possa essere visualizzata. Vedi osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

7. Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a far funzionare il servizio di prenotazione, agendo secondo le nostre istruzioni:

• /Vercel Inc. (USA) — ospita il nostro sito web. Responsabile del trattamento.
• /Neon (hosting del database, regione UE — Londra, Regno Unito) — conserva il nostro database delle prenotazioni. Responsabile del trattamento.
• /Resend (USA) — invia la tua e-mail di conferma. Responsabile del trattamento.
• /OpenStreetMap Foundation (Regno Unito) — fornisce la mappa e, al suo caricamento, riceve il tuo indirizzo IP (vedi sopra).
• /Possiamo inoltre comunicare i dati alle autorità pubbliche quando la legge lo richiede.

8. Trasferimenti internazionali di dati

• /Vercel e Resend (USA): entrambi certificati ai sensi dell’EU–US Data Privacy Framework, riconosciuto come adeguato dalla Commissione europea. Come garanzia aggiuntiva, i nostri contratti includono le Clausole contrattuali tipo.
• /Neon (Londra) e OpenStreetMap Foundation (Regno Unito): il Regno Unito beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
• /Puoi richiedere una copia delle garanzie applicabili scrivendo a bookings@subwayskaters.pt.

9. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• /Dati di contatto e dettagli della prenotazione: conservati per la durata del nostro rapporto ed eliminati entro 12 mesi dalla tua ultima lezione o prenotazione, salvo che siano necessari per gestire un reclamo o una controversia.
• /Dati che dobbiamo conservare ai sensi della normativa fiscale/contabile: per il periodo richiesto dalla legge portoghese (in genere 10 anni).
• /Richieste via e-mail: eliminate entro 12 mesi dalla risoluzione della questione.

10. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• /accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
• /rettificare dati inesatti o incompleti;
• /cancellare i tuoi dati (diritto all’oblio);
• /limitare il trattamento in determinati casi;
• /alla portabilità dei dati, in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• /opporti al trattamento fondato sui nostri legittimi interessi.

11. Come esercitare i tuoi diritti

Scrivici a bookings@subwayskaters.pt. Rispondiamo entro un mese. Di norma è gratuito.

12. Reclami

Se ritieni che non abbiamo trattato i tuoi dati correttamente, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo portoghese:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa · Tel: +351 213 928 400 · Email: geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre su questa pagina, con la relativa data di ultimo aggiornamento.