Reclamações e direitos do consumidor

1. Como reclamar

Se tiveres uma reclamação, contacta-nos primeiro em bookings@subwayskaters.pt. Podes também usar o livro de reclamações eletrónico oficial em www.livroreclamacoes.pt. Respondemos no prazo de 15 dias úteis.

2. Resolução alternativa de litígios (RAL)

Enquanto consumidor, podes também submeter um litígio à entidade de resolução alternativa competente: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL), www.centroarbitragemlisboa.pt.

Mais informação: Direção-Geral do Consumidor, www.consumidor.gov.pt.

3. Identificação

Subway Skaters Lisbon · NIF [NIF a indicar] · Lisboa, Portugal · bookings@subwayskaters.pt · +351 967 739 828.