Política de Privacidade

1. Quem somos (responsável pelo tratamento)

O responsável pelo tratamento dos teus dados é Subway Skaters Lisbon, NIF [NIF a indicar], com morada em Lisboa, Portugal. Para questões de privacidade, contacta-nos em bookings@subwayskaters.pt.

Pela dimensão do negócio, não estamos obrigados a designar um Encarregado de Proteção de Dados.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos dás ao marcar uma aula no formulário de reserva:

• /Nome
• /Email
• /Telefone
• /Detalhes da reserva: modalidade, plano, data e hora escolhidas.

3. Pagamentos

Não recolhemos nem guardamos quaisquer dados de pagamento ou de cartão. O pagamento é feito no local. Não usamos cookies de análise, publicidade ou rastreio.

4. Para que usamos os dados e com que base legal

• /Para gerir a tua reserva e contactar-te sobre ela (confirmar, remarcar ou cancelar) e enviar o email de confirmação. Base legal: execução de um contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• /Para cumprir obrigações legais (por ex. fiscais e contabilísticas). Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)).
• /Para responder a mensagens que nos envies. Base legal: o nosso interesse legítimo em responder-te (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

5. Cookies

O site usa apenas um cookie: um cookie de sessão estritamente necessário que mantém o responsável do negócio com sessão iniciada no painel de administração privado. Não é definido para visitantes normais e não é usado para rastreio. Por ser estritamente necessário, não requer consentimento.

6. O mapa no site

A página de localização pode carregar um mapa do OpenStreetMap, operado pela OpenStreetMap Foundation (Reino Unido). O mapa só carrega quando carregas para o abrir. Ao carregar, o teu endereço IP é enviado à OpenStreetMap Foundation para mostrar o mapa. Consulta a política de privacidade em osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

7. Com quem partilhamos os teus dados

Não vendemos os teus dados. Partilhamo-los apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a reserva, agindo segundo as nossas instruções:

• /Vercel Inc. (EUA) — aloja o site. Subcontratante.
• /Neon (alojamento da base de dados, região da UE — Londres, Reino Unido) — guarda a base de dados de reservas. Subcontratante.
• /Resend (EUA) — envia o email de confirmação. Subcontratante.
• /OpenStreetMap Foundation (Reino Unido) — fornece o mapa e, ao carregar, recebe o teu IP (ver secção anterior).
• /Podemos ainda divulgar dados a autoridades públicas quando a lei o exija.

8. Transferências internacionais

• /Vercel e Resend (EUA): ambos certificados ao abrigo do EU–US Data Privacy Framework, reconhecido pela Comissão Europeia como adequado. Como salvaguarda adicional, os contratos incluem as Cláusulas Contratuais-Tipo.
• /Neon (Londres) e OpenStreetMap Foundation (Reino Unido): o Reino Unido beneficia de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
• /Podes pedir cópia das salvaguardas aplicáveis por email para bookings@subwayskaters.pt.

9. Durante quanto tempo guardamos os dados

• /Dados de contacto e detalhes da reserva: guardados durante a relação e eliminados até 12 meses após a tua última aula ou reserva, salvo se forem necessários para tratar uma reclamação ou um litígio.
• /Dados que a lei fiscal/contabilística obriga a guardar: pelo prazo exigido pela lei portuguesa (em regra 10 anos).
• /Mensagens de email: eliminadas até 12 meses após a resolução do assunto.

10. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a:

• /aceder aos teus dados e obter uma cópia;
• /retificar dados inexatos ou incompletos;
• /apagar os teus dados (direito a ser esquecido);
• /limitar o tratamento em certos casos;
• /portabilidade dos dados, num formato estruturado e de leitura automática;
• /opor-te a tratamentos baseados no nosso interesse legítimo.

11. Como exercer os teus direitos

Envia-nos um email para bookings@subwayskaters.pt. Respondemos no prazo de um mês. Normalmente não há qualquer custo.

12. Reclamações

Se considerares que não tratámos os teus dados corretamente, tens o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa · Tel: +351 213 928 400 · Email: geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt

13. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre nesta página, com a respetiva data de atualização.